INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Privacy Policy Ultimo aggiornamento: maggio 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
La Maison Bergamo di Serena Baschenis Via Francesco Coghetti, 4 – 24128 Bergamo (BG) E-mail: info@lamaisonbergamo.com Telefono: +390350770101 P.IVA: IT02951340161 Sito web: www.lamaisonbergamo.com
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso i moduli di contatto presenti sul sito (richiesta di informazioni, valutazione immobile, cerco casa, ecc.), l’utente può fornire volontariamente i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, tipologia di richiesta e messaggi liberi, preferenze immobiliari (zona, tipologia, budget, ecc.).
2.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione sul sito vengono raccolti automaticamente dati tecnici quali: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagine visitate e durata della visita, data e ora di accesso, sito di provenienza. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e strumenti analitici (vedi sezione 8).
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
– Risposta alle richieste di contatto e informazioni (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali – art. 6, par. 1, lett. b GDPR). – Gestione delle richieste di valutazione immobiliare o ricerca casa (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali – art. 6, par. 1, lett. b GDPR). – Adempimento di obblighi legali e fiscali (base giuridica: obbligo legale – art. 6, par. 1, lett. c GDPR). – Invio di comunicazioni commerciali e newsletter, previo consenso esplicito (base giuridica: consenso – art. 6, par. 1, lett. a GDPR). – Analisi statistica anonimizzata della navigazione per migliorare il sito (base giuridica: legittimo interesse – art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
4. Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita dei dati. I dati non sono soggetti a decisioni automatizzate né a profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso:
– Dati da moduli di contatto: 24 mesi dalla ricezione della richiesta, salvo necessità di conservazione più lunga per rapporti contrattuali in corso. – Dati per newsletter e comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato. – Dati per obblighi fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa italiana. – Dati di navigazione (log, cookie tecnici): al massimo 12 mesi.
6. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a collaboratori e dipendenti del Titolare autorizzati al trattamento; a fornitori di servizi IT e hosting che operano come Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR; a servizi di analisi web (es. Google Analytics, con dati anonimizzati o pseudonimizzati); ad autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing non autorizzato.
7. Trasferimento dei Dati Extra-UE
Alcuni servizi tecnici utilizzati dal sito (es. Google Analytics, servizi cloud) possono comportare il trasferimento di dati verso paesi al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi equivalenti).
8. Cookie
Il sito www.lamaisonbergamo.com utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito e cookie analitici (anche di terze parti) per analizzare il traffico in forma aggregata. Per i dettagli completi sui cookie utilizzati, le finalità e le modalità per gestire o revocare il consenso, si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito. L’utente può gestire le preferenze tramite il banner cookie presente all’accesso al sito o modificando le impostazioni del proprio browser.
9. Diritti dell’Interessato
In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di:
– Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e riceverne copia. – Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti. – Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla normativa. – Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze. – Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico. – Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto. – Revoca del consenso (art. 7 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca. – Reclamo al Garante: presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare scrivendo a info@lamaisonbergamo.com oppure per posta ordinaria all’indirizzo indicato al punto 1. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall’art. 12 GDPR.
10. Sicurezza dei Dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, in conformità all’art. 32 GDPR, tra cui: accesso ai sistemi protetto da credenziali, connessioni cifrate (HTTPS/SSL), aggiornamento regolare del software e dei plugin del sito.
11. Minori
Il sito www.lamaisonbergamo.com non è destinato a minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora vengano rilevati dati di minori, tali dati saranno tempestivamente cancellati.
12. Modifiche alla Presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento, anche in relazione a eventuali modifiche normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali:
La Maison Bergamo di Serena Baschenis Via Francesco Coghetti, 4 – 24128 Bergamo (BG) E-mail: info@lamaisonbergamo.com Telefono: +39 035 077 0101
